Участники эфира:
Михаил Ермолаев, консультант по организационному развитию, управляющий партнер, основатель компании GAB, управляющий партнер Qazaqstan GEN TRIZ Association
Наиля Чередниченко, владелец группы компаний Mladex
Анна Яковлева, совладелица и генеральный директор Actual Optic
Мурат Жунусов, предприниматель, инвестор, основатель «Финолог Asia», эксперт в области личных финансов предпринимателей
В прямом эфире Dengi Media эксперт по организационному развитию Михаил Ермолаев ответил на вопросы по управлению персоналом и построению эффективных команд.
Наиля. У нас в проектных командах не хватает геймификации, соревновательного духа, что актуально сейчас для молодого поколения.
Михаил. Геймификация используется достаточно широко в образовании, обучении и развитии персонала. Соревновательный момент тоже можно создать с помощью геймификации.
Но важно четко понимать, где нам нужна конкуренция, а где нет. Когда мы говорим о команде и достижении общего результата за определенный промежуток времени, нужно создать не соревновательный, а командный дух. Нам важно не подталкивать членов команды к внутреннему эгоизму, когда один член команды будет жертвовать общими интересами ради собственной выгоды. В построении проектных команд я бы советовал делать акцент на групповые достижения и выстраивание связей между членами команды.
Мурат. Что сегодня означает понятие «эффективная команда?».
Михаил. Эффективная команда — это та команда, которая удовлетворяет интересы собственника или владельца бизнеса, его основного акционера, топ-менеджера. Если вы понимаете, что команда реализует ваши стратегические цели, тогда это эффективная команда. Но, конечно, достигнуть цели не любым способом, а максимально эффективным в соотношении затрат к результатам. Метрику устанавливает владелец.
Мурат. Что значит уникальная корпоративная культура?
Михаил. Существует подход в бизнесе, когда в команду нанимают людей, которые, в первую очередь, подходят компании по ценностям. А ценности — это часть корпоративной культуры, с которой все начинается, носитель этих ценностей — собственник и основатель бизнеса. Он создает команду и является в ней творцом, а корпоративная культура — религией, идеологией. Благодаря сильной корпоративной культуре, команды становятся эффективнее, так как все знают о ценностях, миссии, видении и главной цели компании.
Анна. Какие сейчас есть тренды в HR-управлении?
Михаил. Сейчас тенденция идет в сторону формирования интегральных команд, их называют еще круглыми. Впервые об этом заговорили в 60-х годах ученые из Гарвардского университета. Интегральные команды — это такие команды, где фокус не на конкретного человека, а на связи между членами команды, каждый человек в этой команде — элемент системы, и эта система будет существовать только тогда, когда между элементами есть связь. Если нет связи, то и нет системы. Эффективность такой команды зависит от того, насколько эта связь корректна, гибка и прочна.
Отсюда же идут правила мозгового штурма, это все подразумевает наличие круглой интегральной команды. Я рекомендую руководителям подразделений пытаться находиться в кругу со своими людьми.
Наиля. Как построить в компании культуру постоянного обучения?
Михаил. Важно, чтобы лидер компании всегда развивался, если лидер будет развиваться, он будет тянуть за собой всю команду. Самый эффективный инструмент — показывать на собственном примере, все как в родительстве.
Еще важно создавать базу знаний, начиная с документов, регламентов и методологий, заканчивая книгами и фильмами. Важно, чтобы каждый сотрудник в такую базу знаний окунулся и все понял.
Также один из инструментов — периодическая оценка сотрудников, чтобы понимать, соответствует ли сотрудник занимаемой позиции или нет. Но не с целью его уволить или понизить, а для того чтобы дать сотруднику возможность повысить квалификацию, подтянуть soft-skils и hard-skils.
Смотрите полную запись эфира на YouTube-канале Dengi Media.