Стоит ли использовать наружную рекламу в 21 веке — опыт продвижения Samsung Electronics.
Берик Умаров, руководитель отдела корпоративных коммуникаций Samsung Electronics
Как организован маркетинг в Samsung Electronics
Samsung — большая международная компания, которая работает в сфере цифровой и бытовой электроники. Наша сфера не ограничивается множеством правил и законов, которые могли бы препятствовать использованию различных маркетинговых инструментов. Поэтому мы используем почти все доступные каналы: интернет, теле, радио, наружную рекламу и прессу. Наша продуктовая линейка большая и широкая, поэтому и продвижение у нас соответствующее. Мы хотим добраться до каждого нашего потребителя, а для этого важно использовать все инструменты.
Наш текущий медиамикс современен и максимально адекватен. Мы следим за всеми трендами и последними изменениями в маркетинге. Конечно, количество цифровой рекламы превалирует над всеми остальными. Реалии таковы, что люди потребляют много цифрового рекламного контента. Однако наружная реклама до сих пор остается важным элементом продвижения.
О наружной рекламе
Наружная реклама традиционно считается одним из самых старых, но по-прежнему эффективных инструментов маркетинга. Мы продолжаем в нее инвестировать и постоянно используем в своей стратегии. В основном наружная реклама нужна для того, чтобы потребитель как можно чаще видел наше рекламное сообщение. Наружная реклама высокочастотная, также ее большой плюс в том, что она постоянная. Наружную рекламу потребитель видит непрерывно, и мы надеемся, что это помогает ему в выборе.
Наружная реклама — давно знакомый нам инструмент. Мы к нему привыкли, хорошо знаем его специфику, но для нас в нем есть и свои особенности. Например, влияние наших временных эмбарго при запуске флагманов. Когда мы запускали флагманскую линейку смартфонов Galaxy 24, до определенного времени мы не могли показывать сами смартфоны и, соответственно, отдавать наружку в печать подрядчикам. И после того, как эмбарго спадает, у нас есть буквально несколько часов, чтобы успеть произвести рекламные баннеры и разместить их. В этом нам помогают цифровая наружная реклама, ведь там не нужно ничего печатать, и проверенные партнеры, которые быстро выполняют свою работу.
В сфере наружной рекламы мы сотрудничаем с несколькими рекламными агентствами, включая Success Market по направлениям DOOH-формата — это медиафасады, digitalboard, 3D-экраны, также производство 3D-роликов.
В основном, наша наружная реклама расположена в крупных городах Казахстана. В Алматы мы чаще всего используем огромные рекламные щиты на крупных зданиях. Также мы используем и цифровые рекламные щиты, как вертикальные так и горизонтальные. А стандартные билборды чаще всего выбираем в региональных городах. В наружке нас интересуют именно крупные города, ведь там есть необходимый инструментарий.
О результативности наружной рекламы
Мы, как и многие бренды, которые пользуются наружной рекламой, используем индустриальные стандарты и экспертизу от наших партнеров для оценки эффективности кампании. В том числе наши партнеры Success Market предлагают экспертизу по своим носителям. Помимо этого, у нас есть внутренние системы оценки потенциала каждого медианосителя, каждого билборда. Мы понимаем, какой вклад каждый носитель вносит в общие показатели продвижения.
Наша последняя кампания по запуску флагманской линейки смартфонов Galaxy 24 прошла довольно успешно. Все запланированные ключевые показатели были достигнуты. Наружка тоже внесла свой вклад, который позволил нам достигнуть необходимых показателей, в том числе и в продажах. Цифра говорит сама за себя.
Конечно, наша рекламная кампания всегда сложна и многоступенчата. Мы используем множество инструментов, запускаем их в разное время и на разные целевые аудитории. Все это в совокупности приносит успешный результат. И уже много лет в наших рекламных кампаниях мы продолжаем использовать наружную рекламу, потому что она до сих пор оказывает существенное влияние на потребителя. В отличие от, например, классической прессы, которая уступила свое влияние социальным сетям и цифровым медиа. Радует, что наружная реклама находит новые форматы и остается важным инструментом в продвижении брендов. Цифровизация наружной рекламы — это глобальный тренд, который захватил и Казахстан. За это можно благодарить владельцев конструкций. Ведь за счет их стремления к развитию и инвестиций рынок развивается.
Цифровые экраны позволяют нам делать контент еще более динамичным, разнообразным, цепляющим. А еще они помогают быть оперативными и укладываться в дедлайны, даже в условиях наших внутренних эмбарго.
О Success Market
Success market — один из лидеров digital-размещений в наружней рекламе. С сетью стандартных и нестандартных цифровых рекламных поверхностей во всех районах города.
Первыми на рынке запустили programmatic, который позволяет выбирать время показа, погоду, дни недели показа рекламного креатива.
Success market создает 3D-экраны, которые могут видеть жители и гости Алматы. Самые нестандартные экраны на ТРЦ Moskva и Дворце спорта им. Болуана Шолака.