Зият Машуров, 41 жыл, Алматы қаласы, аға трейдер-маркетолог, @ziyat_madz
Өзі туралы
Менің екі жоғары білімім бар. 2005 жылы ҚазҰТУ-ды «Инженер» мамандығы бойынша бітірдім. Содан кейін 2009 жылы оқуын жалғастырды және «Маркетинг және менеджмент» бағыты бойынша KIMEP-те МВА дәрежесін алдым.
Бір сәтте менің өзімнің Soft Skills-ті дамытуға деген ниетім мен мүмкіндігім пайда болды және мен жаңа қызмет бағыттарын іздей бастадым. Менің негізгі кәсіби дағдыларым деректерді талдау, сандардан инсайттарды іздеу және коммерциялық команданы оқыту болды. Олардың және өз сипатымның күшті жақтарын ескере отырып, мен трейдер-маркетинг — менің салам екенімді түсіндім.
OZON Қазақстандағы мансап туралы
OZON Қазақстан командасына екі жарым жылдан астам уақыт бұрын қосылдым. Компанияда бірінші күннен бастап трейд- және промо-маркетингпен, сондай-ақ менеджерлер командасын негізгі серіктестермен жұмыс істеуге үйретумен айналысамын.
Жұмыс ерекшеліктері туралы
Мен үшін OZON Қазақстан тұлғалық өсу үшін көптеген мүмкіндіктер беретіні маңызды және олар дамуға көмектесуге шынымен дайын. Компания үнемі өсіп және дамып келеді, сондықтан операциялық динамика өте жоғары, әсіресе жылдың соңында, үлкен сатылымдар жүріп жатқан кезде. Егер дамығың келсе, тиімді болып қалу керек, әйтпесе қиын болады.
Неге OZON Қазақстан таңдадым
Мен саналы түрде e-com-да жұмыс істеуге келдім. Бұл мен үшін қызықты, жоғары технологиялық және қарқынды дамып келе жатқан сала. Бұдан басқа, Ozon ол кезде Қазақстанда дамуын енді ғана бастаған болатын және бұл мықты кәсіпқойлар командасына қосылудың тамаша мүмкіндігі болды.
Оффер қабылдау туралы соңғы шешім бас директормен сұхбаттан кейін туындады. Мен үшін менің жетекшімнің кәсіби және жеке тұлғалық дамуына көмектесуге әрқашан дайын екендігі маңызды, ал команда жаңадан келгендерді қолдайды және бірге өсуге және көбірек істеуге көмектесе отырып, тәжірибесімен бөліседі.
Компанияға орналасқысы келетіндер үшін ең бастысы — мақсатқа жету, оған бара білу және өзін жақсы түсіну. Мұндай ұстаным әрқашан жақсы жағдайда болуға және белгіленген жолдан кетпеуге көмектеседі. Бізде әрқашан да қызықты міндеттер мен жаңа кәсіби сын-қатерлер бар — бұл қызықты. Ұжым мультимәдениетті, сондықтан әрдайым әріптестермен жұмыс кезінен басқа әңгімелесетін нәрсе бар.
Жоспарлар туралы
Мен сол компаниядан үлкен рахат аламын. Мұнда көптеген дарынды достар мен пікірлес адамдарды таптым, сондықтан өз жұмысымды өзгертуді жоспарлап отырған жоқпын. Маған электрондық коммерцияда жұмыс істеу, біздің елімізде нарықтың осы сегментін дамыту және компанияның өсуіне көмектесу қызықты.
Мадина Мұртазалиева, 32 жыл, Алматы қаласы, B2C-маркетинг бойынша жетекші менеджер, @mmadisson
Өзі туралы
Мен Қазақстан-неміс университетін бітірдім. Бірінші білімім бойынша «Маркетинг» мамандығы бойынша экономика ғылымдарының бакалавры боламын. Екінші білім бойынша — «Кәсіпорындардың халықаралық менеджменті» бағытындағы экономика ғылымдарының магистрімін.
Маркетинг маған әрдайым қызықты сала болып көрінді. Бәрі де табысты маркетологтар мен жарнамашыларды көрсететін фильмдерден басталды. Мен де өз мамандығыма сіңіп, биік мақсаттарға қол жеткізгім келді. Біраз уақыт өткен соң арман шындыққа айналды.
OZON Қазақстандағы мансап туралы
OZON Қазақстанға мен 2023 жылдың қазан айында «биік маусымға» келдім. Бірден барлық процестерге және промо-науқандарды іске қосуға кірістім.
Менің позициям — B2C-маркетинг бойынша жетекші менеджер. Мен біздің маркетплейстің қызметтерін соңғы тұтынушыларға ілгерілетумен айналысамын. Яғни 360 маркетингі, жарнамалық науқандарды қолдау және брендтің танымалдылығымен жұмыс істеу: сыртқы жарнама, TV, digital, блогерлер, брендинг, подкасттар.
Жұмыс уақытында аралас саладағы көптеген әріптестеріммен ғана емес, туған еліммен де таныстым. Әрбір алаң мен арнаның географиямен жиі анықталатын өз аудиториясы және әрқайсысының өз ерекшеліктері бар.
Жұмыс ерекшеліктері туралы
Мен үшін халықаралық тәжірибе жинақтау маңызды. OZON — Қытай, Түркия, Қазақстан, Қырғызстан, Өзбекстан, Ресей, Беларусь, Армения, Әзірбайжан, Грузияда жұмыс істейтін ірі компания ғой. Әр елдің өзінің мәдени ерекшеліктері, менталитеті және промо-науқандарды іске қосу ерекшелігі бар. Бұл маркетолог үшін маңызды сын-қатер, яғни әр жолы жеке және кәсіби өсу үшін жаңа қызықты міндеттер мен мүмкіндіктер. Мен қазақстандық тауарлардың республикамызда ғана емес, шетелде де қаншалықты сұранысқа ие екеніне қуаныштымын.
Неге OZON Қазақстан таңдадым
Менің электрондық коммерциядағы жолым 2016 жылы Lamoda-ға түскенде басталды. Жеті жылдан кейін мен OZON Қазақстан компаниясына қосылып, осы базарға клиент және сатушы ретінде бір қарағанда ғашық болдым. Себебі OZON Қазақстан — бұл клиенттерге бағдарлану, инновациялар мен қолдау туралы: сатып алушылар, сатушылар, беру пункттерінің агенттері және бізге — қызметкерлерге.
Өмірді махаббатсыз, ал электрондық коммерцияны — махаббатсыз ойлауға болмайды. Е-commerce сияқты прогрессивті және тұрақты дамып келе жатқан салаға келген адам, егер ол жасағанды жақсы көретін болса, тұрақты даму идеясымен өртенетін әлдеқайда тиімді қызметкер болады. Маркетплейс — күн сайын өзгеріп отыратын тірі организм, оны үнемі ұстап тұру қажет. Бірден айтайын: бұл жұмыс қайтарымды талап етіп қана қоймай, жаңа пайдалы таныс пен жаңа тәжірибені байытады.
Жоспарлар туралы
Мен бұған тоқтамаймын. OZON Қазақстанның үлкен командасының бір бөлігі болып қалуды және клиенттер үшін де, сатушылар үшін де маркетплейсті жетілдіруді жоспарлап отырмын.
Рошангүл Тохтьянова, 34 жыл, Алматы қаласы, ТМД санаттық менеджмент және тауар қозғалысы бөлімінің басшысы
Өзі туралы
Мен Халықаралық бизнес университетін бітіріп, экономика бакалавры және маркетинг магистрі дәрежесін алдым. Коммерцияда 10 жылдан астам уақыт жұмыс істедім, оның 5-еуі e-commerce.
Мені технология мен логистика қызықтырады, сондықтан біздің елдің тұтынушылары үшін тауарларды қолжетімді етуден ешқашан шаршамаймын. Мен жаһандық іске үлкен жеке қызығушылығымды сезінемін, көптеген процестерді құруға өз үлесімді сезінемін, сонда кез келген адам, ол қай жерде болса да, өз өмірін және өмір сүру жолын басу арқылы жақсарта алады.
OZON Қазақстандағы мансап туралы
OZON Қазақстанда мен 2021 жылы коммерция бөлімінде небәрі төрт қызметкер жұмыс істеген кезде сатушыларды жүргізу жөніндегі менеджер лауазымына келдім. Мен алаңда қазақстандық сатушыларды тартумен және дамытумен айналыстым.
OZON Қазақстан жылдам дамып, 2022 жылы өз сатып алу командасы құрылды. Мен оған санатты менеджер ретінде көштім, ал 2024 жылдың қаңтарынан бастап оны басқарамын.
Біз алаңдағы трафикті арттыру үшін тұрақты сұранысқа ие тауарларды сатып алумен айналысамыз. Қазақстан, Беларусь және Ресей нарығындағы жетекші дистрибьюторлармен мақсатты матрицаны қалыптастырып, осындай тауарлардың үздіксіз ағынын қамтамасыз ете отырып жұмыс істейміз.
Жұмыс ерекшеліктері туралы
Маған OZON-дағы тауарлардың үлкен ассортименті — 370 миллионнан астам белсенді карточкалар ұнайды. Бұл ретте компания үнемі дамып келеді. Бұл тек сатып алушылар мен сатушылар санының өсуі туралы ғана емес, сонымен қатар базардың географиясын кеңейту туралы да. Мұндай өсім біздің жұмысымызға да әсер етпей қоймайды: міндеттер барған сайын қызықты бола түсуде, өсу аймақтары әрқашан да бар.
Командада кәсіби ғана емес, достық қарым-қатынас қалыптасты. Бұл жерде барлығымыз өзіміздің, біз бірге күрделі міндеттерді шешеміз, табыстарды атап өтеміз, бір-бірімізбен жұмысшы және отбасылық қуаныштарымызды бөлісеміз, тек алға жылжамыз. Бұл шабыт береді.
Неге OZON Қазақстан таңдадым
Маған әрқашан e-commerce қызықты болды. Компанияға келгенге дейін мен басқа жергілікті базарда жұмыс істедім. OZON Қазақстан мен үшін жаңа сатыға айналды, электрондық коммерцияда іс жүзінде шекарасыз жұмыс істеуге мүмкіндік берді. Сатып алушылардың өмірін жеңілдетемін деген ой мені күн сайын шабыттандырады.
Маған жаңа идеялар мен технологиялар сауда мен сатып алушыларға қызмет көрсету тәсілдерін өзгертетін серпінді ортада жұмыс істеу ұнайды. OZON Қазақстанда мен өз дағдыларымды дамытып қана қоймай, өз жұмысымның нәтижелерін де көре аламын.
OZON Қазақстан — қазақстандықтардың өмірін оңайлатып, үнемдеп, ыңғайлы ететін компания. Егер сіз елдегі электрондық коммерцияны дамытуға өз үлесіңізді қосқыңыз келсе, жаңа тәсілдер мен шешімдерді іздегіңіз келсе, стандартты емес идеяларға толы болсаңыз, сіз өзіңізді біздің командада өз орныңызда сезінесіз. Процестерді оңтайландырудағы немесе пайдаланушы тәжірибесін жақсартудағы әрбір шағын қадам үлкен айырмашылыққа әкелуі мүмкін.
Осындай ірі компанияда жұмыс істеу маман ретінде өсуге, бірегей тәжірибе жинақтауға және бизнесті, қазақстандықтардың сатып алу тәжірибесін және ел экономикасын дамытуға елеулі үлес қосуға мүмкіндік береді.
Жоспарлар туралы
Мен коммерция командамызды кеңейтуді жалғастырамын, бизнестің одан әрі дамуына ықпал ету үшін компанияда стратегиялық жоспарлау және шешім қабылдау процестеріне көбірек қатысатын боламын.
E-commerce-тегі мансабымды серпінді және перспективалы деп білемін және өз командам мен компаниямның дамуына елеулі үлес қоса аламын деп үміттенемін.